Politique de confidentialité

Nous attachons de l'importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles informations nous collectons et comment elles sont utilisées, conformément au RGPD.

Données collectées

Via le formulaire de demande, nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez : nom, numéro de téléphone, code postal, nuisible concerné, votre situation (locataire, propriétaire, syndic ou professionnel), le degré d’urgence et, le cas échéant, la description de votre problème et la photo que vous choisissez de joindre.

Finalité

Ces données servent à vous recontacter, établir un devis et organiser votre intervention (voir « Partage » ci-dessous). En dehors de la transmission décrite dans « Partage », elles ne sont cédées à aucun tiers et ne servent à aucune prospection publicitaire.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli au moment de l'envoi du formulaire.

Partage

Vos coordonnées peuvent être transmises au professionnel certifié de notre réseau le plus à même d'intervenir dans votre secteur, dans le seul but de traiter votre demande.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également saisir la CNIL.

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